Le besoin : comprendre l'usage réel des bureaux pour mieux les piloter
Une entreprise multi-sites a entrepris de transformer ses bureaux en environnement intelligent, afin d'optimiser l'utilisation de ses espaces, d'améliorer le confort de ses collaborateurs et de réduire durablement ses coûts d'exploitation. Le site concerné regroupait plusieurs open spaces, des salles de réunion et des zones communes, avec une fréquentation qui variait au gré des jours de télétravail.
Pourtant, aucun indicateur précis ne permettait de comprendre comment les espaces étaient réellement utilisés, ni d'adapter les conditions ambiantes en conséquence. Le chauffage suivait des plages horaires fixes, que les bureaux soient pleins ou vides.
Les équipes de gestion faisaient alors face à plusieurs difficultés récurrentes :
- des salles surchauffées, ou au contraire trop fraîches, sans possibilité d'ajuster la température pièce par pièce ;
- des salles de réunion réservées mais inoccupées, et des pièces sous-utilisées chauffées toute la journée ;
- un air confiné dans les salles les plus fréquentées, sans aucun indicateur pour le détecter ;
- un gaspillage énergétique difficile à chiffrer et aucune donnée pour orienter les décisions immobilières.
Pour répondre à ces enjeux, il fallait une solution Smart Office capable de mesurer l'usage réel des locaux et la qualité de l'air, d'ajuster automatiquement le chauffage selon l'occupation et de fournir des données fiables, sans travaux lourds ni maintenance contraignante.
Les défis techniques rencontrés
Piloter des bureaux à partir de données réelles suppose de répondre à plusieurs contraintes techniques propres aux bâtiments tertiaires occupés :
Des besoins différents d’une pièce à l’autre
Un open space, une salle de réunion et un espace de pause n’ont ni la même occupation, ni les mêmes besoins en chauffage et en renouvellement d’air. Une salle de réunion peut passer de vide à saturée en quelques minutes. La solution devait donc mesurer et réguler à l’échelle de chaque pièce, et non du bâtiment entier.
Un déploiement en site occupé, sans travaux
Les bureaux restaient ouverts pendant toute la durée du projet : impossible de tirer des câbles, de faire des saignées ou de vidanger le réseau de chauffage. Les équipements devaient s’installer en quelques minutes, sans gêner les équipes, et sur plusieurs sites.
Des données fiables et une maintenance minimale
Sur un parc de capteurs et de thermostats réparti entre plusieurs sites, la moindre opération de maintenance se multiplie. Autonomie de plusieurs années, portée radio suffisante pour traverser dalles et cloisons, remontée régulière de l’état de chaque appareil : ces critères étaient déterminants.
Une solution évolutive et interopérable
Les espaces de travail vont continuer d’évoluer. L’architecture devait pouvoir accueillir de nouveaux capteurs et de nouveaux usages, et partager ses données avec la plateforme de supervision ou la GTB du site, via des protocoles standards.
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QUALITÉ DE L’AIR
MClimate CO2 SensorCapteur NDIR qui mesure le CO2, la température et l’humidité, avec voyant lumineux et alerte sonore pour inviter à aérer, et jusqu’à 10 ans d’autonomie |
THERMOSTAT DE RADIATEUR
MClimate VickiTête thermostatique connectée qui ajuste chaque radiateur selon les horaires et l’occupation, avec détection de fenêtre ouverte et jusqu’à 10 ans d’autonomie |
BOUTON CONNECTÉ
MClimate ButtonBouton programmable en simple, double ou triple clic pour signaler un inconfort ou lancer un scénario, avec capteur de température intégré |
OUVERTURE / FERMETURE
MClimate Open / CloseCapteur pour portes et fenêtres qui signale chaque ouverture et mesure la température, avec une autonomie de 5 à 10 ans selon la configuration |
RELAIS & COMPTEUR D’ÉNERGIE
MClimate 16ARelais 16 A avec compteur d’énergie intégré pour piloter et mesurer à distance un équipement électrique, installé derrière un interrupteur |
Les bénéfices obtenus
Le déploiement d’un Smart Office LoRaWAN apporte des résultats concrets et mesurables pour l’entreprise, ses collaborateurs et ses gestionnaires de site :
Pourquoi cette solution ?
Cette approche se distingue par sa capacité à couvrir toute la chaîne du Smart Office, de la mesure à l’action, sans complexifier l’exploitation des bureaux :
- Une couverture complète au sein d’un même écosystème, avec des capteurs de CO2 pour la qualité de l’air, des thermostats Vicki pour le chauffage, des boutons connectés pour les signalements, des capteurs d’ouverture et des relais 16 A pour traquer les pertes et piloter les équipements, tous signés MClimate et communicant en LoRaWAN ;
- Un déploiement sans travaux, en site occupé : les thermostats Vicki remplacent les têtes thermostatiques existantes et les capteurs se posent en quelques minutes ;
- Une autonomie énergétique élevée, avec des équipements fonctionnant jusqu’à 10 ans sur pile selon leur configuration ;
- Une interopérabilité assurée avec votre plateforme IoT et votre GTB, grâce à des passerelles LoRaWAN installées sur chaque site et à des solutions comme la Wattsense Tower Control ;
- Un accompagnement Aurecom de bout en bout : analyse de vos espaces, étude de couverture radio avec un testeur de réseau LoRaWAN, dimensionnement, paramétrage des consignes et des scénarios, puis support technique avant et après-vente.
Les bureaux sont désormais pilotés par des indicateurs concrets, et le Smart Office sert autant l’exploitation au quotidien que les décisions immobilières de l’entreprise. Comme un même réseau LoRaWAN peut porter plusieurs usages, l’infrastructure pourra ensuite accueillir d’autres applications, comme un système de prévention des dégâts des eaux.
FAQ : questions fréquentes sur le Smart Office
Qu’est-ce qu’un Smart Office ?
Un Smart Office est un espace de travail équipé de capteurs et d’équipements connectés qui mesurent l’usage des locaux et les conditions ambiantes (température, CO2, humidité), puis ajustent automatiquement le chauffage, la ventilation ou certains équipements électriques. L’objectif : offrir un meilleur confort aux collaborateurs, réduire les consommations d’énergie et appuyer les décisions immobilières sur des données réelles.
Comment mesurer l’occupation réelle des bureaux sans surveiller les collaborateurs ?
Les capteurs utilisés ne filment pas et n’identifient personne : ils mesurent l’usage des espaces, pas l’activité des personnes. L’évolution du taux de CO2 donne déjà une bonne image de l’occupation d’une salle : une salle réservée dont le taux ne varie pas est, en pratique, une salle restée vide. Pour une mesure plus fine de la présence, des capteurs de mouvement comme le MClimate CO2 + PIR lite complètent le dispositif. Informer les collaborateurs en amont, et le cas échéant les instances représentatives du personnel, facilite l’adhésion au projet.
Quel taux de CO2 viser dans un bureau ou une salle de réunion ?
Pendant la crise sanitaire, le Haut Conseil de la santé publique a retenu un seuil de 800 ppm au-delà duquel il recommandait d’aérer ou de ne plus occuper la salle. Au-delà de 1 000 ppm, les capacités cognitives commencent à être affectées. Le capteur de CO2 MClimate mesure le CO2 réel par infrarouge (NDIR), et ses seuils sont configurables : le voyant change de couleur et l’alerte sonore se déclenche au niveau que vous avez choisi.
Quelles économies attendre d’un thermostat connecté sur radiateur ?
Elles dépendent du bâtiment, de ses horaires et de ses réglages actuels. Les gains viennent surtout de la baisse des températures dans les espaces inoccupés, la nuit et le week-end, de la coupure du chauffage lorsqu’une fenêtre est ouverte et de la fin des surchauffes. Pour mémoire, baisser le chauffage de 1 °C peut réduire d’environ 7 % la consommation d’énergie. MClimate annonce jusqu’à 35 % d’économies avec Vicki, et la plateforme permet de mesurer les gains réels sur votre site.
Les thermostats Vicki sont-ils compatibles avec nos radiateurs ?
Vicki remplace la tête thermostatique existante et s’adapte, selon le fabricant, à environ 99 % des vannes thermostatiques du marché. L’installation se fait en quelques minutes par radiateur, sans vidange ni intervention sur le réseau de chauffage, et les consignes se modifient ensuite à distance. Pour les espaces équipés de ventilo-convecteurs, le thermostat MClimate FCT prend le relais.
À quoi servent les boutons connectés, les capteurs d’ouverture et les relais 16 A ?
Installés dans les salles de réunion et les espaces communs, les boutons MClimate permettent aux collaborateurs de signaler un inconfort ou de lancer un scénario d’un simple, double ou triple clic ; chaque signalement remonte sur la plateforme, horodaté et localisé. Les capteurs d’ouverture repèrent les pertes thermiques, comme une fenêtre restée ouverte en fin de journée. Les relais 16 A avec compteur d’énergie pilotent et mesurent des équipements électriques, par exemple un chauffe-eau, un chauffage d’appoint ou l’éclairage d’une zone, et les coupent en dehors des heures d’occupation.
Faut-il prévoir des travaux pour déployer un Smart Office LoRaWAN ?
Non, pas de travaux lourds. Les capteurs, boutons et thermostats fonctionnent sur pile et se posent en quelques minutes. Seul le relais 16 A, alimenté sur le secteur, nécessite un raccordement électrique par un professionnel qualifié. Les passerelles LoRaWAN demandent simplement une alimentation et une connexion à internet.
Combien de capteurs et de passerelles prévoir ?
Le dimensionnement dépend de la configuration des locaux. On prévoit généralement un thermostat par radiateur, un capteur de CO2 par salle de réunion et par zone d’open space, et des capteurs d’ouverture sur les fenêtres et les portes les plus sensibles. Grâce à la longue portée du LoRaWAN, quelques passerelles suffisent souvent à couvrir un bâtiment entier. Une étude de couverture radio sur site permet de fixer leur nombre et leur emplacement.
Peut-on raccorder ces équipements à une GTB existante ?
Oui. Les données LoRaWAN peuvent remonter vers votre gestion technique du bâtiment via une passerelle adaptée, comme la Wattsense Tower Control. Le sujet est aussi réglementaire : le décret BACS impose une GTB aux bâtiments tertiaires dont le système de chauffage ou de climatisation dépasse 290 kW depuis le 1er janvier 2025, et l’obligation s’étendra aux systèmes de plus de 70 kW au 1er janvier 2030. Pour aller plus loin, consultez notre article consacré à la gestion technique du bâtiment.
Un Smart Office aide-t-il à respecter le décret tertiaire ?
Il y contribue directement. Le dispositif Éco Énergie Tertiaire fixe aux bâtiments tertiaires d’au moins 1 000 m² des objectifs de réduction de leur consommation d’énergie finale de 40 % en 2030, 50 % en 2040 et 60 % en 2050, par rapport à une année de référence. En réduisant le chauffage des espaces inoccupés et en mesurant précisément les consommations, un Smart Office agit sur l’un des premiers postes de dépense énergétique des bureaux et fournit les données nécessaires pour suivre la trajectoire du site.
La solution peut-elle être déployée sur plusieurs sites ?
Oui. Chaque site dispose de ses passerelles LoRaWAN, et toutes les données remontent vers une même plateforme de supervision, qui permet de piloter l’ensemble du parc depuis une interface unique. Le déploiement peut avancer site par site, au rythme de vos priorités et de votre budget. Le même réseau peut ensuite accueillir d’autres usages, comme la détection de fuite d’eau ou le suivi des consommations.
Vous avez un projet Smart Office ?
Nos équipes vous accompagnent dans l’analyse de vos espaces, le choix des capteurs et des thermostats, le dimensionnement de votre réseau LoRaWAN et son intégration à votre plateforme de supervision ou à votre GTB.